TÉRMINOS DE SERVICIO – TAPASQR

1. IDENTIFICACIÓN

TapasQR es una plataforma digital destinada a restaurantes, cafeterías y negocios relacionados con la restauración para la creación y gestión de menús digitales accesibles mediante códigos QR.

Titular del servicio:

360 TRAVEL, S.L.

CIF: B75772681

Domicilio social: Paseo de la Ribera, 2, Esc. 2, Planta 6, Puerta E, 50015 Zaragoza (Zaragoza), España

Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, Hoja Z-75245, Inscripción 1ª.

Correo de contacto: tapasqrapp@gmail.com

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al registrarse o utilizar TapasQR, el usuario acepta estos Términos de Servicio y el resto de políticas legales de la plataforma.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar el servicio.

3. EDAD MÍNIMA

El usuario debe tener al menos 16 años para utilizar la plataforma.

4. NATURALEZA DEL SERVICIO

TapasQR se ofrece como servicio digital en línea y se proporciona "tal cual" ("AS IS"), dentro de los límites permitidos por la ley aplicable.

El servicio puede experimentar mejoras, cambios, interrupciones temporales o pérdida puntual de funcionalidades. Cuando un cambio sea relevante para el usuario, TapasQR procurará informar por los canales habituales de la plataforma.

5. CUENTAS DE USUARIO

Para utilizar determinadas funciones, el usuario deberá crear una cuenta.

El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• Toda actividad realizada desde su cuenta.
• Proporcionar información veraz y actualizada.

TapasQR podrá suspender o eliminar cuentas en caso de:

• Uso fraudulento.
• Actividades ilegales.
• Spam.
• Intentos de hackeo o scraping.
• Uso automatizado no autorizado.
• Manipulación de la plataforma.
• Publicación de contenido ofensivo o ilícito.
• Conductas que puedan perjudicar el funcionamiento o reputación del servicio.

6. CONTENIDO DEL USUARIO

Los usuarios conservan la propiedad sobre:

• Menús.
• Fotografías.
• Descripciones.
• Logos.
• Información de sus negocios.

El usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre el contenido que sube.

TapasQR no reclama la propiedad intelectual del contenido subido por los usuarios.

7. USO PROHIBIDO

Queda prohibido:

• Realizar ingeniería inversa.
• Copiar o replicar la plataforma.
• Revender el servicio sin autorización.
• Utilizar bots o automatizaciones no autorizadas.
• Acceder indebidamente a sistemas internos.
• Introducir malware.
• Publicar contenido ilegal, ofensivo o engañoso.
• Utilizar la plataforma para perjudicar a terceros.

8. FUNCIONES DE IA

Algunas funciones de TapasQR utilizan inteligencia artificial, incluidas la traducción automática de menús y servicios opcionales de creación o asistencia de menú.

Las traducciones y los contenidos generados pueden contener errores. El usuario es responsable de revisar y validar el contenido antes de publicarlo o mostrarlo a clientes.

9. PLANES Y PAGOS

TapasQR ofrece distintos planes, incluyendo un plan gratuito (Starter) y planes de suscripción de pago (por ejemplo, Business y Business+). Los precios, límites y funcionalidades de cada plan se muestran en la página de precios y en el panel de cuenta del usuario.

Los planes de pago pueden incluir un periodo de prueba gratuito (actualmente de 3 meses), sujeto a las condiciones indicadas en el momento de contratar. Para activar un plan de pago puede requerirse un método de pago válido; no se realizarán cargos hasta que finalice el periodo de prueba, cuando corresponda.

Los pagos y suscripciones se procesan mediante Stripe u otros proveedores de pago autorizados. TapasQR no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

El usuario puede cambiar de plan, cancelar o degradar su suscripción desde su cuenta, de acuerdo con las opciones disponibles en la plataforma y la legislación aplicable.

El plan Business+ puede incluir varios negocios. Los negocios adicionales pueden contratarse como complemento de suscripción por el precio indicado en la plataforma.

TapasQR también puede ofrecer pagos puntuales por servicios concretos (por ejemplo, solicitudes de creación de menú), con precio y condiciones mostrados antes de confirmar el pago.

Los precios, planes y límites pueden modificarse para nuevas contrataciones. Los cambios que afecten a suscripciones activas se comunicarán conforme a la normativa aplicable.

10. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

TapasQR no garantiza:

• Disponibilidad ininterrumpida.
• Ausencia de errores.
• Compatibilidad universal.
• Conservación permanente de datos.

La plataforma podrá modificarse para mejorar el servicio. TapasQR procurará avisar con antelación razonable cuando un cambio importante afecte de forma sustancial al servicio contratado, salvo urgencias técnicas o legales.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, TapasQR no será responsable de:

• Pérdidas económicas.
• Pérdida de datos.
• Interrupciones del servicio.
• Daños indirectos.
• Decisiones tomadas a partir del contenido generado o traducido por IA.
• Problemas derivados del contenido subido por usuarios.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

El diseño, software, marca, estructura y tecnología de TapasQR pertenecen a sus titulares y están protegidos por la legislación aplicable.

13. CANCELACIÓN Y ELIMINACIÓN DE CUENTAS

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados.

TapasQR podrá conservar determinados datos cuando exista obligación legal o necesidad legítima de seguridad.

14. MODIFICACIONES

Estos términos podrán actualizarse en cualquier momento.

El uso continuado del servicio implicará la aceptación de los cambios.

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por la legislación española.

Cualquier conflicto será sometido a los juzgados y tribunales de Zaragoza, España, salvo disposición legal imperativa en contrario.